Рушники як важливий елемент готельного сервісу
У готельному бізнесі перше враження гостей грає критичну роль у визначенні успіху або невдачі. Гості, які переступають поріг вашого готелю, мають певні очікування та надії. Це може бути подорож під час відпустки, службова поїздка або особлива подія в їхньому житті. Тому важливо, щоб це перше враження було позитивним, гостинним і комфортним.
Одним із ключових аспектів, які впливають на перше враження гостей, є якість обслуговування та комфорт готельного номера. Рушники відіграють важливу роль у створенні цього комфорту і забезпеченні задоволення потреб гостей. Гості, прийшовши до готелю після тривалого шляху або втомливого польоту, очікують, що їх очікує приємне та затишне перебування. Гості хочуть мати під рукою якісні, м’які та чисті рушники, які додають відчуття домашнього затишку та безпеки.
Крім того, рушники є необхідним атрибутом у гігієнічному аспекті. Гості очікують, що рушники будуть бездоганно чистими та свіжими, і це безпосередньо впливає на їхній комфорт та відчуття безпеки.
Мар’яна Бойчук, власниця Хотел Солюшин, підкреслює важливість вибору якісних рушники для готелів. Вона розповідає про те, як Хотел Солюшин є експертом на ринку готельного текстилю України. Вони надають комплексне рішення для готелів, як виробник текстилю, та професійно консультують своїх партнерів з тим, як забезпечити комфорт гостей та підвищити рейтинг готелю.
Хотел Солюшин пропонує рішення замкнутого циклу виробництва, включаючи прямий імпорт сировини від провідних міжнародних виробників, виробництво рушників, халатів та постільних приналежностей, формування складських запасів усіх позицій готельного текстилю та логістичну систему доставок.
Для готелів, вибираючи рушники, дуже важливо звернути увагу на кілька ключових факторів:
- Пряжа: Вироби з довговолокнистої бавовни мають найкращу якість. Ця пряжа додає рушникам гладкість, довговічність та м’якість, що робить їх приємними на дотик.
- Поверхнева щільність: Як вже зазначено, рушники повинні бути м’якими, але одночасно добре вбирати вологу.
- Вибілення без вмісту хлору: Гості цінують білизну, яка не вміщує агресивні хімічні речовини, такі як хлор, який може викликати алергію.
- Конструкція петлі: Якісна конструкція петлі рушника забезпечує його тривалість і зносостійкість.
- Висота ворсу: Висота ворсу рушників може впливати на їхню м’якість і абсорбуючі властивості.
- Якісні шви: Важливо, щоб рушники мали міцні та добре зшиті шви, щоб вони служили довше.
Обираючи якісний текстиль для готельного бізнесу, готельні власники і менеджери повинні бути вкрай уважними до цих аспектів. Якість рушників може визначити, чи повернуться гості до вашого готелю знову, та чи будуть рекомендувати його іншим.
Як якісний готельний текстиль може вплинути на гостьовий досвід? Ось кілька ключових переваг:
- Зручність та комфорт: М’які, високоякісні рушники та постільна білизна додають комфорту та розкоші готельному номеру. Гості цінують це і відчувають себе більш важливими та цінованими.
- Гігієна: Якісні рушники та білизна мають високу абсорбуючу здатність, що забезпечує гігієнічне користування і приносить відчуття безпеки. Гігієнічність є критичним аспектом, особливо у світлі подій, пов’язаних з глобальними пандеміями.
- Тривалість і вартість: Якісний готельний текстиль може бути довговічним і менше схильним до зносу, що робить його вигідним з економічної точки зору. Хоча вартість якісних рушників може бути вищою на початковому етапі, вони служитимуть довше, що зменшує необхідність в постійній заміні.
- Репутація готелю: Гість, який отримав високоякісний сервіс та затишний номер з комфортним текстилем, більш схильний залишити позитивний відгук та рекомендувати готель своїм знайомим. Це важливо для підвищення репутації готелю та забезпечення повторних відвідувань.
В індустрії готельного бізнесу, де конкуренція жорстка, ретельний вибір якісного текстилю та догляд за ним можуть стати ключовими факторами успіху. Гості цінують уважність до деталей, і готелі, які надають їм комфорт, завжди будуть мати перевагу.
Інвестування у якісні рушники, постільну білизну та інші текстильні вироби для готелю є інвестицією у задоволення гостей та підвищення репутації готелю. Якість готельного текстилю може визначити, чи буде ваш готель популярним, чи ні. Не відкладайте створення найкращого готельного досвіду, починаючи з якісних рушників та постільної білизни. Задоволені гості – це щасливі гості, і щасливі гості повертаються знову та рекомендують ваш готель іншим.
Купуючи готельний текстиль у Хотел Солюшин, ви отримаєте високоякісні вироби за цінами від виробника: “Ми точно знаємо, як зробити так, щоб гості повертались до вас знову та рекомендували ваш готель!”
Партнери – провідні готелі України, такі як: Best Western Plus Market Square Lviv, Rixos Прикарпаття, Bukovel Hotel, Fest Hotel, Bank Hotel, Redisson Blue, Ribas, Astoria, «Три сини та донька» та ін.
